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O Banco do Brasil firmou um acordo com o Banco Central para devolver mais de R$ 20 milhões a seus clientes devido a cobranças indevidas em operações de cheque especial e cartões de crédito e débito.
Entenda tudo sobre como o processo de reembolso funcionará e saiba se você tem direito a receber o dinheiro!
Quem Será Reembolsado?
- Clientes afetados entre 2013 e 2024: Mais de 1,5 milhão de clientes foram prejudicados com cobranças indevidas.
- Microempreendedores Individuais (MEIs): Aproximadamente 15,4 mil MEIs entre 2020 e 2022 também serão reembolsados devido a cobranças de juros acima de 8% no cheque especial.
Como Serão Feitos os Reembolsos?
A devolução dos valores será feita de acordo com os seguintes critérios:
- Estorno na fatura do cartão de crédito ou depósito em conta.
- Caso o estorno não seja possível, o Banco do Brasil entrará em contato diretamente com os clientes.
- Correção dos valores: Os valores serão corrigidos pelo IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo), refletindo a inflação desde o momento da cobrança indevida até a devolução.
Prazos e Multas: O Que Esperar?
- Se os reembolsos não forem feitos em 12 meses, o Banco do Brasil terá que pagar o saldo remanescente ao Banco Central, acrescido de uma multinha diária de R$ 3 mil até a conclusão do pagamento.
- R$ 3,75 milhões será a contribuição do Banco do Brasil ao Banco Central como compensação pela conduta irregular.
O Que Diz o Banco do Brasil?
Em nota, o Banco do Brasil reafirmou seu compromisso com a excelência no atendimento aos seus clientes e garantiu que as questões já foram resolvidas. O banco destaca que é o menos reclamado entre os maiores bancos do país e lidera o ranking Bacen há 10 trimestres consecutivos.
Como Saber Se Você Tem Direito?
Para garantir que você receba o valor a que tem direito, verifique se seus dados estão atualizados no Banco do Brasil. Se o reembolso não ocorrer diretamente, a instituição entrará em contato com você.
Fique atento! Se você foi afetado por essas cobranças indevidas, não perca a oportunidade de reaver o dinheiro pago a mais. Verifique os detalhes e veja como o Banco do Brasil está cumprindo a devolução!
